 文/喬雪 “鐺、鐺、鐺、鐺”，10月中旬，一聲聲沉悶急促的鑼聲，打破了蛋殼總部原本的沉寂。 這是從全國各地而來的討薪者，在蛋殼總部敲響的鑼聲，鑼上用馬克筆寫著“討薪”兩個大字，后來又在下面補上了“文明”倆字。 這聲鑼，與今年初1月17日，蛋殼在華爾街納斯達克敲響的迥異。上市之前，前蛋殼員工曾回憶，內部大力號召員工開設美股賬戶，打新蛋殼股票，那時候，蛋殼迎來最閃耀的高光時刻。 與此同時，另一個時間節點也快要悄無聲息地來到，6天后，影響整個世界進程的新冠疫情開始爆發。 這只疫情的黑天鵝，率先攪動著長租公寓的一池春水，也讓上市不到一年的蛋殼，走進了危局。 CEO：與我無關，CFO：真的沒錢 文波是蛋殼保潔供應商，去年10月開始接下蛋殼在整個上海地區的保潔業務。今年11月初，在被蛋殼拖欠賬款長達8個月后，決定來蛋殼總部看看最真實的情況，他告訴Tech星球，“不來不行，手下的工人都逼著我要錢。” 10月中旬的那次討薪有無成果尚未可知，但據后來討薪的人們推測，“是拿到了錢，才回去的。”在這樣的推測和懷疑下，越來越多的人涌入蛋殼總部。 文波在11月3日驅車從上海趕來蛋殼總部，“我們人多，開車比較便宜”，這里等待著十多個和文波差不多情況的供應商。 此時的蛋殼總部，從外部看上去還沒太多變化，密密麻麻的格子間里，每個格子幾乎都有一個頭露出來。來來往往的員工，每天照常辦公。 而等待著討薪的十多個供應商，仿佛與一切秩序格格不入，無人關心也無人詢問。CEO崔巖突然被文波手下的一名保潔攔住，質問他，我們的錢怎么辦？崔巖回答說：與我沒關系，就迅速由保安護送走了。 崔巖的答復惹惱了文波等討薪人。在蛋殼總部，崔巖的辦公室最靠里，帶有密碼鎖，想進入不太容易。趁著有員工進去匯報工作的空擋，討薪的員工們接連闖入，文波指著崔巖問到：你是蛋殼的CEO，我們為什么和你沒關系？ 崔巖有些被這陣勢嚇到了，僵持了許久，崔巖開始妥協，答應解決欠款問題，并將工作轉接給了一名汪姓采購部的女主管。在討薪者與汪姓主管談話的過程中，一群女員工將崔巖護送下電梯，CEO的“臨陣逃脫”再次惹惱了討薪者們，由此起了沖突，警方出面調解。 3日晚間，從派出所出來后，崔巖匆匆上了一輛車。那天，是CEO崔巖在蛋殼總部出現的最后一面。用文波的話說：“我們（討薪）最致命的錯誤，就是把他放走了。” 懸而未決的欠薪，是一根導火索，點燃了遠在全國各地的供應商們，來自蘇州、上海、武漢、南京、成都、深圳的供應商們像一顆顆飄零在外的雪花，人數從30、50、100、200漸漸增多，組成了一個大雪球，匯集在蛋殼總部門口。 人們越集越多，逐漸取代原本辦公的員工，占領了蛋殼總部的辦公場所，沙發上、工位上、走廊里、會議室里，滿滿當當的討薪者，晚上他們就席地而睡在未裝修過的水泥地面上，空氣里泡面的氣味，人們臉上化不開的愁容，訴苦聲，全都在北方暖氣屋的蒸騰下滿溢。 這些討薪者負責的保潔、維修、裝修、家具等工作相繼在一個月內停擺，作為蛋殼龐大系統的末梢神經租客們最先感應，垃圾堆成山無人收拾，斷電、斷網這樣的投訴，接連通過不同平臺發出，而400的全國客服幾乎都是等待的提示語。 討薪者的這份憤怒在11月10日達到頂峰，這場持續近一個月的維權，終于換來了蛋殼高層的首次露面回應。 原本約定好當天3點來見面的CFO張政，5點才出現在了蛋殼總部，苦苦等待的維權者們激動地質問，面對供應商指出的停工一個月的現狀要求解決，張政則吃驚的詢問下屬，并表示，我不知情。 欠薪問題仍未解決，張政坦言，“真的沒錢。” 成也模式，衰也模式 曾認為“如果35歲之前干不出一番成績，我就廢了”的高靖，從糯米網離開后，拿著老領導沈博陽150萬元VC和自己的100萬元創業金，風風火火的殺入長租公寓行業。 2015年2月，高靖親自收入一套100平2室1廳的房子，這是蛋殼的雛形。 獲得房源，簡單裝修后，以長租的形式獲得租金差，“二房東”的模式最初被驗證成功后，蛋殼便開啟快速復制，不斷的開城、拿房、再擴張，互聯網行業的“老二必死”的魔咒是蛋殼不愿看到的未來。 這樣的瘋狂進軍似乎得到了前蛋殼董事長沈博陽的授意，“作為一家創業公司，當你做的事變成風口時，必須要拼命高速發展，甚至短期內犧牲投資人的利益，我們寧愿多虧錢，依然要追求發展速度。” 蛋殼內部員工告訴Tech星球，蛋殼在房源上有月度、季度、年度目標。沈博陽也曾表示，他希望在未來三年內（從2018年算起）房源能超過100萬間，而當年只有8萬間。 沈博陽對高靖頗為贊賞，“他對數據非常敏感和熟悉。”愉悅資本的劉二海當初對蛋殼的模式猶豫不決，但也是有熟人對高靖的認可，讓他選擇“投人”。有了大佬們的背書，蛋殼創立5年完成了融資7輪，規模接近60億。  吸引資本持續追逐的，是蛋殼公寓身后海量房源、租客和房東。從最初的2000間，5年時間擴展到運營公寓數量達到41.9萬間（截至2020年3月31日），蛋殼挺進全國13個城市，年復合增長率達到360%。  這樣光芒的蛋殼也吸引了許多供應商的追隨，肖力是討薪者的一員，他告訴Tech星球，"我本來是幫別的長租公寓干的，但聽說蛋殼快要上市了，覺得肯定發展不錯，才轉過來。＂肖力見證著蛋殼在無錫開城的全過程，僅肖力一個工隊，2020年上半年就承接了蛋殼80間公寓的裝修。 收房BD也承擔起重要的一環，據前蛋殼收房員工表示：“每月15單以上就有5千底薪加40%-50%房租提成，旺季的時候一個月可以賺4萬，很多來的早的員工都賺發了，可以買車買房。” Tech星球采訪到的一位成都房東表示，前幾年蛋殼就以7000元高出市場不少的價格與他簽下三年合約，而幾年過去，所處地段不漲反跌，目前均價在5000元左右。 互聯網+租房+金融的商業模式曾是蛋殼的驕傲，是在IPO時蛋殼高調地向資本市場講述的故事：將無序的房源打包，當最終市場上的自由房源減少到一定程度后，就可以抬高房租，獲得高額租金差，從而形成利潤。 但想要玩轉這套模式，房東、租客、現金流缺一不可，但不可控因素卻太多，每一個環節的小小紕漏，蝴蝶效應是巨大的。 大踏步的擴張，與此相伴的是高企的成本，而根據蛋殼招股書，每一套新增房源的成本要12~20個月后才能收回。 急劇的擴張需要資金托底，用租金貸搭橋則成為長租公寓的選擇，租客的租金直接還給銀行，銀行則將一年的租金提前付給長租公寓，用以繼續擴張。 Tech星球向租客們求證得知，蛋殼租戶們選擇月付就只有接入租金貸，否則只能通過年付季付這樣的方式預付一大筆租金，這項數據在蛋殼招股書里也得到證實，2017年蛋殼的租金貸占比達到9成以上，近年來，雖然有一定程度下降，目前也仍然達到67.9%。 但租金貸的危險在于，一旦運營方擴張減少，資金回流變慢，周轉出現卡頓，那么資金鏈就會隨時面臨著斷鏈的危險。 而由于對未來房租持樂觀態度，蛋殼一般與房東簽了3~6年的長約鎖定成本價格，成本不變，一旦租金差隨著市場的波動而減小，蛋殼面對的是賠本賺吆喝。而事實是，五年來，蛋殼公寓的租金成本就上漲了12倍。 所謂的用互聯網模式改造傳統租賃市場，其實并沒有帶來新的商業模式奇跡，反而是連年的虧損、燒錢搶市場的情景，難免不讓人回想起之前一地雞毛的共享單車。 危樓的裂縫 危機不是突然來襲的，也許早已經埋下伏筆。這座大樓的異響在更早的時候就出現了。 蛋殼在招股書里坦誠地披露出這一點，招股書顯示，蛋殼已經連續三年處于凈虧損狀態。其中2017~2019年蛋殼虧損分別為2.72億元，13.7億元，34.47億元。2020年第一季度財報，凈虧損為12.34億元，總計達63.23億元。 另一方面，根據財報數據，短期債務和長期債務相加，其總負債額達90.27億元，資產負債率達97.06%。 與高企的負債相比，更棘手的是手里的現金，疫情“黑天鵝”來襲，現金成為所有企業保命的關鍵，蛋殼顯然不具備這張免死金牌。據公開數據顯示，截至2020年一季度，蛋殼非限制性現金及現金等價物為8.26億元。  用8億去填90億資金的缺口，杯水車薪。 由此觀之，蛋殼的年初上市，不僅僅是換取更大發展這么簡單，更關鍵的是為了保命。 找錢成為第一要務。據《南方周末》的調查顯示，上市前夕，蛋殼前CEO高婧正在醞釀拉來一筆6億元的投資款，借此撬動更大社會資本。然而，2020年6月，CEO高靖遭調查，聯合創始人、總裁崔巖擔任代理CEO。 蛋殼方面否認了高靖和此事的關聯。曾被寄托厚望這場游戲最關鍵的人，成為了其中最不穩定的因素。 消息一出，蛋殼公寓當即迎來股價大跌，一度觸發熔斷。隨后CFO辭職，COO離任的消息又相繼來到。從今年上市開始，其開盤價為13.5美元。如今，其股價僅為1.44美元。蛋殼的股價已經跌去90%。  疫情期間，蛋殼決定先從房東端著手，要求房東設立免租期，但同時又不給租客免租，這樣的動作招至多方不滿，只能作罷。 疫情過后，蛋殼拖欠供應商的欠款。據來自蘇州的一位裝修工長向Tech星球回憶，蛋殼先是以疫情的原因拖著，當時大家也都能理解，緊接著在6、7、8三個月才結算了去年11月的欠款，錢的數目是逐次增加，讓人感覺蛋殼好像沒什么問題，但接下來就再也沒有了任何結算了，“錢要是拿不到，相當于白干了一年。” Tech星球查詢到，10月15日，蛋殼將成都分公司（蛋殼成都公寓管理有限公司）的1000萬股權抵押給微眾銀行，以謀取喘息期。  融資找錢未果，另外兩頭也不再穩固，大部分房東都未在約定日期內收到房租，無論是原本季付還是月付的結算方式統一由蛋殼轉為月付，但月付也無法按時到賬，合同約定，蛋殼有15天的緩沖期，但更多的房東已經不愿相信蛋殼，排起了解約長龍。 另一端，租客的退租率也在逐漸增加，一位蛋殼保潔的供應商告訴Tech星球，這一段時間，所負責片區的保潔退租清潔單是平時的3倍，這說明越來越多的租戶退租，空置率的增加意味著成本再度提高。 而從去年11月起，現任CEO崔巖相繼卸任了蛋殼旗下8家子公司的法人，前任CEO高婧相繼卸任3家關聯公司實際控制人，蛋殼并未針對這一情況做出說明，更引得猜測不斷。  11月5日至10日是蛋殼員工發薪的日子，Tech星球向蛋殼的管家、總部工作人員求證，大家均未發薪，社保停交。 這盤一直虧損的棋局，又該怎么繼續？ 等待白衣騎士 蛋殼CFO張政第一次在大眾面前出現，給出欠薪者的答復是，蛋殼正在尋求融資。 但蛋殼內部的員工對這一答復表示懷疑，“要能找到錢早都找到了，現在就是緩兵之計。” 蛋殼的困局，不僅僅是其單獨存在的孤立問題，而是整個長租公寓的共同面臨的難題。近日，自如也被爆出要求房東降低租金等措施緩解資金壓力。
本文最后更新于 2020-11-19 10:10，某些文章具有時效性，若有錯誤或已失效，請在網站留言或聯系站長：[email protected]
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