本報記者/李靜/北京報道

“基于互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字賦能，再加上網(wǎng)絡(luò)協(xié)同，我覺得未來所有的消費品都可以被重做N遍，這個N≥1。”11月26日，云集高級副總裁張鐵成指出，“我所認為的消費互聯(lián)網(wǎng)才剛剛開始。”

張鐵成參加的論壇主題是“消費互聯(lián)網(wǎng)的又一個春天”。

“我非常喜歡這個主題。因為當(dāng)我們思考新的商業(yè)的時候需要打破原有的一些認知。”張鐵成認為，現(xiàn)在大都把互聯(lián)網(wǎng)分成消費互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)認為中國消費互聯(lián)網(wǎng)的紅利已經(jīng)快要見頂，因而很多企業(yè)轉(zhuǎn)型去做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

“我們今天從數(shù)字經(jīng)濟或者數(shù)字化思維的角度來思考，這樣的區(qū)分是不對的。我們做事情首先要看最終目的，企業(yè)生存的最終目的就是為了不斷提升消費者，所以如今讓我看待‘消費互聯(lián)網(wǎng)的春天’這個問題，我更想給它加一個符號，我認為現(xiàn)在是‘消費+互聯(lián)網(wǎng)’的春天。”張鐵成說。

在張鐵成看來，傳統(tǒng)滿足消費者買東西的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)非常成熟，但隨著數(shù)字化不斷往上游的產(chǎn)業(yè)端延伸，對未來的產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)品創(chuàng)新都將會產(chǎn)生很多新的影響。

“首先，產(chǎn)業(yè)鏈上所有企業(yè)的目標(biāo)都是為了提升消費者體驗;其次，基于數(shù)字化形成的閉環(huán)反饋機制會越來越快，在這兩點的共同作用之下，創(chuàng)新的節(jié)奏會越來越快。”張鐵成表示，“以前我們家里的用品可能三年換一撥，接下來可能是一年換一撥。創(chuàng)新節(jié)奏的加快，消費者有了能夠更好地滿足自己個性化、定制化需求的方式。”

張鐵成認為“消費+互聯(lián)網(wǎng)”的大潮才剛剛開始，而且這個大潮是比傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大10倍甚至百倍。

從更微觀的角度來看，數(shù)字經(jīng)濟之下的這種變化，加入國內(nèi)大循環(huán)的戰(zhàn)略支持，其實給新的品牌的創(chuàng)業(yè)者提供了新的時代機遇。

張鐵成以東阿阿膠為例，講述了互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)消費品的改造。

眾所周知，有著幾千年歷史的東阿阿膠素有“藥中茅臺”的美稱，但在新的經(jīng)濟競爭環(huán)境之下冒出了參差不齊的阿膠品牌，面對30~3000元的阿膠，消費者并不知道該怎么選擇。

但是年輕女性對阿膠還是有很強的消費需求，云集便在東阿地區(qū)層層遴選出符合云集標(biāo)準(zhǔn)的“匠心工廠”，以云集長期積累的消費者數(shù)據(jù)模型和工廠共同合作，產(chǎn)生更符合消費者需求的產(chǎn)品。

之后，云集會通過平臺的超級會員，同時也是能影響更多云集會員的意見領(lǐng)袖KOC，通過他們的品鑒和反饋意見，在短時間內(nèi)對產(chǎn)品進行二次三次的迭代。正式推出市場之后，也可以利用云集的社交傳播屬于，實現(xiàn)從0到1、從1到10的快速傳播和銷售。

“從時間和效率上來看，這樣的模式極大地提高了產(chǎn)品的創(chuàng)新和誕生周期，也縮短了產(chǎn)品進入消費者并被家喻戶曉的過程。”張鐵成說道。

同時，張鐵成認為，如今流量變得越來越分散，直播讓流量更加去中心化，未來分散的流量會是一個常態(tài)，但這同時也給一些新興品牌提供了創(chuàng)新的機會。“因為每一個流量口都代表了一種公域或者私域流量，更多個性化的、細分化的流量口，必然會帶來與它對應(yīng)的產(chǎn)品品牌和消費。”