10月23日,少兒編程品牌核桃編程宣布獲得5千萬(wàn)美元B輪融資。在行業(yè)進(jìn)入冷靜期核桃編程仍能創(chuàng)紀(jì)錄的拿到融資這也說(shuō)明資本市場(chǎng)對(duì)其發(fā)展成績(jī)的認(rèn)可。截至2019年8月,核桃編程在讀學(xué)員超過(guò)65萬(wàn)名,在讀學(xué)員單季度增長(zhǎng)率超過(guò)85%。 但發(fā)展太快往往容易引發(fā)自身的根基不牢。就目前看來(lái),相對(duì)于行業(yè)一些頭部玩家,入局稍晚的核桃編程在基礎(chǔ)設(shè)施上似乎是有些落了下乘。而且在發(fā)展策略方面,以低價(jià)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張的發(fā)展模式未來(lái)能否持續(xù)或許還要打上一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)。 “高效+低價(jià)”求規(guī)模:但“師資不夠,技術(shù)來(lái)湊”絕非長(zhǎng)久之計(jì) 核桃編程在客群定位方面選擇的是小學(xué)生群體,主打輕體驗(yàn)式課程,目標(biāo)是用低價(jià)的圖形化編程課吸引嘗鮮者完成編程教育啟蒙,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的快速擴(kuò)張。 不得不說(shuō),低價(jià)對(duì)于很多人確實(shí)很有殺傷力。 在過(guò)去一段時(shí)間,行業(yè)存在的一個(gè)共識(shí)性觀點(diǎn)在于編程教育的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵在于對(duì)高認(rèn)知度家長(zhǎng)們的爭(zhēng)奪,而這部分人群很多都集中在一二線(xiàn)城市,此前“少兒編程風(fēng)”也主要在這些地區(qū)刮。如今,隨著編程教育與應(yīng)試升學(xué)的聯(lián)系度越來(lái)越緊密,越來(lái)越多低等級(jí)城市家長(zhǎng)也開(kāi)始意識(shí)到編程教育的重要性,在如今這樣一個(gè)消費(fèi)分級(jí)理念深入人心的商業(yè)社會(huì),核桃編程主打的低價(jià)策略對(duì)于下沉人群而言無(wú)疑是具備吸引力的。 就像拼多多,當(dāng)電商巨頭們?cè)谡鎽?zhàn)場(chǎng)廝殺慘烈之際,它就是以五環(huán)外市場(chǎng)為切點(diǎn)迂回切入,上演了一場(chǎng)“夜襲珍珠港”的大戲。核桃編程也是如此,這也是為什么在資本趨于冷靜行業(yè)面臨洗牌之際,這家入局并不算早的企業(yè)仍然能獲得用戶(hù)增長(zhǎng)獲得資本青睞的原因所在。 核桃編程低價(jià)的背后在于課程較輕,以一款比較基礎(chǔ)的戰(zhàn)略產(chǎn)品推向市場(chǎng),2018年1月份之前以錄播課模式為主,我們其實(shí)可以把它看作是一個(gè)MVP,后期通過(guò)逐步完善來(lái)提供課程水平。這也有效降低平臺(tái)對(duì)教師的人力依賴(lài),降低運(yùn)營(yíng)成本。 師資不夠,技術(shù)來(lái)湊,如今核桃變成似乎已經(jīng)告別錄播,“人機(jī)雙師”成為主打項(xiàng)目。但AI真能替代人工教學(xué)嗎?并不能,這也是為什么核桃編程采取二者結(jié)合的方式,因?yàn)閺拈L(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,優(yōu)質(zhì)教師資源才是編程教育平臺(tái)賴(lài)以發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施。 過(guò)去商業(yè)社會(huì)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)告訴我們,技術(shù)本身的價(jià)值在于輔助和便利,并不改變教育本質(zhì),因此,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品依然要靠教育的內(nèi)容取勝,任何一種商業(yè)模式或者產(chǎn)品都無(wú)法脫離產(chǎn)業(yè)的運(yùn)行規(guī)則存在,而在難易輕重上不同行業(yè)可能受制度、體制的影響程度不同。編程教育也是教育,面對(duì)不同知識(shí)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)能力的學(xué)生,AI仍然無(wú)法替代人的作用。 從用戶(hù)心理的角度來(lái)看,低客單價(jià),加上技術(shù)的噱頭,本身試錯(cuò)成本也夠低,試一試也無(wú)妨,但課程內(nèi)容教學(xué)質(zhì)量才是續(xù)費(fèi)的關(guān)鍵。目前在低價(jià)下沉市場(chǎng)還沒(méi)有太多玩家,未來(lái)隨著更多企業(yè)的涌入,這對(duì)于核桃編程來(lái)說(shuō)可能會(huì)帶來(lái)一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力。 事實(shí)上,教育其實(shí)是個(gè)結(jié)果導(dǎo)向型的領(lǐng)域,價(jià)格有影響但絕不是主要因素。對(duì)于核桃編程而言,對(duì)于這一短板似乎也很了解,在不久的融資似乎也將用在師資力量的完善方面。但對(duì)于核桃編程而言,仍需同時(shí)間賽跑,在基礎(chǔ)設(shè)施的完善速度上要跑過(guò)平臺(tái)用戶(hù)的生命周期,跑過(guò)資本的等待耐性。 除此之外,以低價(jià)切入下沉市場(chǎng),核桃編程未來(lái)或許仍需考慮品牌調(diào)性方面的問(wèn)題。 低價(jià)固然容易獲客,但這會(huì)不會(huì)給人們一種低質(zhì)的第一感覺(jué)呢?一個(gè)品牌從高端往低端延伸易,反之則要難得多,而這或許需要引起核桃編程的重視。 產(chǎn)品思維or用戶(hù)思維:出發(fā)點(diǎn)不同,結(jié)果各異 核桃編程從開(kāi)始到現(xiàn)在所選擇模式,給人感覺(jué)似乎是一種產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)的模式。例如從錄播到“AI人機(jī)雙師”,通過(guò)對(duì)課程模式和練習(xí)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)深耕,提升單個(gè)教師的人效。咋一看這也是針對(duì)下沉市場(chǎng)的消費(fèi)需求,但仔細(xì)想來(lái)這一模式似乎是圍繞核桃編程能提供什么而不是用戶(hù)真正需要什么。 對(duì)于成立于2017年的年輕平臺(tái)而言,從自身企業(yè)資源入手本身也無(wú)可厚非,但在這樣運(yùn)行一段時(shí)間之后一定要回歸到用戶(hù)導(dǎo)向上來(lái)。 那么從用戶(hù)視角來(lái)看,最需要的是什么?在互聯(lián)網(wǎng)江湖團(tuán)隊(duì)看來(lái)應(yīng)該是課程的標(biāo)準(zhǔn)化與連續(xù)性。 眾所周知的是,我國(guó)編程教育起步較晚在教研涉及方面還有待進(jìn)一步的打磨。現(xiàn)在市場(chǎng)的編程教育兩種,即通過(guò)Scratch承載的低齡版編程教育,以及針對(duì)程序員開(kāi)發(fā)的成人版編程教育。 然而,介于這兩者之間有很大一部分空白區(qū)域,這份空白區(qū)域使得國(guó)內(nèi)編程教育存在嚴(yán)重的斷層,本身就沒(méi)有為高考或者中招服務(wù)的教育模塊,不像語(yǔ)數(shù)外以及文理綜合有著清晰的教研邏輯,這也是的很多用戶(hù)在低齡階段使用了,入門(mén)了,但也會(huì)由于沒(méi)有接下來(lái)對(duì)應(yīng)的課程而出現(xiàn)脫課,這才是目前行業(yè)玩家、有關(guān)教育機(jī)構(gòu)關(guān)注的焦點(diǎn)。 任何一個(gè)與教育有關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品發(fā)展的第一要義就是基于教育本質(zhì)的土壤。但核桃編程在課程的延展性方面似乎還有待進(jìn)一步提升,起步晚,并沒(méi)有迎合應(yīng)試教育的教學(xué)生命周期。少兒編程企業(yè)要想走得更遠(yuǎn),就必須延展用戶(hù)的使用生命周期,而不只是停留在如何能夠好的“激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造潛能,培養(yǎng)邏輯思維”上。 當(dāng)然了,這一點(diǎn)可能不是核桃編程的問(wèn)題,而是Scratch的問(wèn)題。因?yàn)镾cratch一開(kāi)始并不是專(zhuān)門(mén)面向少兒開(kāi)發(fā)的,它的的誕生是為了人們可以有一款簡(jiǎn)單易上手的圖形化編程工具可以使用,并不提供系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃、課程或方案,它用開(kāi)源社區(qū)來(lái)完成用戶(hù)的聚集和作品共享,也不關(guān)心也不引導(dǎo)孩子們未來(lái)是否會(huì)學(xué)習(xí)代碼編程。 少兒編程教學(xué)主要采用“圖形—代碼—算法”的階段式體系,在低齡兒童教育的圖形階段往往很容易就得到滿(mǎn)足,但在高年齡段的編程群體中,很少有人再使用Scratch。由此可見(jiàn),依托Scratch很難覆蓋青少年兒童編程學(xué)習(xí)的整個(gè)周期。在核桃編程的官網(wǎng)上我們可以清晰地看到“6-12歲小創(chuàng)客的創(chuàng)作平臺(tái)”這一定位,但如果只是針對(duì)低齡兒童,對(duì)于家長(zhǎng)而言,考慮應(yīng)試教育、學(xué)習(xí)連續(xù)性等因子,那些學(xué)習(xí)周期更長(zhǎng)的平臺(tái)或許會(huì)使更好的選擇。 如果把目光一直放在產(chǎn)品上,那可能一直都被Scratch這個(gè)“緊箍咒”所限制。但如果從用戶(hù)視角出發(fā),就能搞清楚少兒編程教育最需要的到底是什么,從而突破過(guò)去的思維定式。 憑借精準(zhǔn)的市場(chǎng)洞察、人群定位以及獨(dú)特的產(chǎn)品設(shè)計(jì),核桃編程以較低的成本實(shí)現(xiàn)快速的規(guī)模擴(kuò)張。但不得不說(shuō)的是,“入門(mén)考試”容易,“畢業(yè)”很難。對(duì)于核桃編程而言需要考慮的問(wèn)題還有很多,未來(lái)核桃編程的發(fā)展依舊任重道遠(yuǎn)。 把握先發(fā)窗口期:雙線(xiàn)齊動(dòng)提高發(fā)展“加速度” 對(duì)于核桃編程而言,接下來(lái)的路可能充滿(mǎn)荊棘,但機(jī)遇是大于挑戰(zhàn)的。就像核桃編程 CEO 曾鵬軒說(shuō)的那樣,少兒編程并非“五環(huán)內(nèi)科目”。 憑借低價(jià)實(shí)現(xiàn)渠道下沉,在下沉市場(chǎng)核桃編程實(shí)現(xiàn)品牌認(rèn)知度的擴(kuò)張,并且建立了不錯(cuò)的品牌口碑,這也為其爭(zhēng)取到一個(gè)窗口期或者說(shuō)是時(shí)間差,在這期間需要做的就是完善自己,這主要包括以下兩個(gè)方面: *完善自身基礎(chǔ)設(shè)施 基礎(chǔ)設(shè)施一定是放在第一位,在行業(yè)進(jìn)入深水區(qū),只有具備強(qiáng)悍基礎(chǔ)設(shè)施的公司才有能力打持久戰(zhàn),一家企業(yè)要想在一個(gè)行業(yè)長(zhǎng)久扎根,沒(méi)有強(qiáng)悍的基礎(chǔ)設(shè)施是不可能的。 那什么是編程教育的基礎(chǔ)設(shè)施?答案是教師、教師、教師! 核桃編程是“AI人機(jī)雙師”模式的引領(lǐng)者,但需要注意的是,技術(shù)本身并不是什么壁壘,因而這一模式創(chuàng)新本身并不具備稀缺優(yōu)勢(shì),目前在教學(xué)過(guò)程中加入AI輔助教學(xué)的少兒編程玩家也不在少數(shù)。產(chǎn)業(yè)發(fā)展的稀缺性資源還得回歸到教師資源上來(lái),通過(guò)教師資源的完善,為規(guī)模擴(kuò)張?zhí)峁┤瞬疟U稀?/p> 從用戶(hù)心理的角度來(lái)看,有了強(qiáng)悍的基礎(chǔ)設(shè)施教師資源作為支撐,用戶(hù)在潛移默化中也會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生一種高品質(zhì)的認(rèn)知,改變過(guò)去低價(jià)可能給個(gè)別用戶(hù)留下的低質(zhì)印象。 事實(shí)也的確如此,目前各個(gè)頭部少兒編程企業(yè)似乎都探索適合自己的老師培養(yǎng)方式,以求老師資源的量產(chǎn)。在這一方面,核桃編程可以一邊借鑒競(jìng)品的教師資源培養(yǎng)模式,另一邊還要結(jié)合自身產(chǎn)品特征,因地制宜。 *突破Scratch局限:強(qiáng)化客戶(hù)生命周期價(jià)值 客戶(hù)生命周期價(jià)值(CLV),意思是指用戶(hù)這輩子能為你創(chuàng)造的價(jià)值總和。而CLV建立最大的價(jià)值就是極大地強(qiáng)化了用戶(hù)粘性。 拉新重要,但更重要的是持續(xù)的留存。正如前面我們提到的那樣,核桃編程已經(jīng)在下沉用戶(hù)群體中收獲了一大批天使用戶(hù),不應(yīng)該把目光只盯著6-12歲。在這期間,如果有不少兒童對(duì)編程產(chǎn)生極大的興趣,苦于平臺(tái)沒(méi)有接下來(lái)續(xù)航的內(nèi)容只得投身其它平臺(tái),這樣一來(lái),核桃編程似乎有些為他人做嫁衣的味道。 但從用戶(hù)的角度來(lái)看,原來(lái)在核桃編程上體驗(yàn)很好,如果能繼續(xù)學(xué)習(xí),消費(fèi)慣性思維影響下這會(huì)是自己的首選。因此,對(duì)于核桃編程而言,應(yīng)該開(kāi)始著力設(shè)計(jì)并開(kāi)發(fā)出適合更高齡學(xué)生使用的編程教育體系和教材,延長(zhǎng)用戶(hù)生命周期,提升自身平臺(tái)的天滑板。 除此之外,編程教育火熱的一個(gè)重要原因在于與升學(xué)考試掛鉤,既然與升學(xué)考試掛鉤,那就意味著應(yīng)該向年級(jí)線(xiàn)看齊,設(shè)計(jì)以年級(jí)為單位的課程線(xiàn),把低齡編程教育和高齡教育無(wú)縫鏈接。 對(duì)于核桃編程而言,要充分利用現(xiàn)在的資本優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)、入口的先發(fā)優(yōu)勢(shì),與時(shí)間賽跑,盯準(zhǔn)編程教育的這兩大KSF,及早布局,這才未來(lái)少兒編程平臺(tái)發(fā)展的長(zhǎng)久之道。 |
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