12月1日起，國家《反電信網絡詐騙法》正式施行，為反電信網絡詐騙工作提供了有力的法律支撐。以科技助力反詐，螞蟻集團通過持續強化反詐能力，在反詐產品打造、反詐生態建設等方面成效顯著。目前，螞蟻集團AI全鏈路反詐智能“叫醒”產品日均發出風險預警50萬人次，被騙用戶的止付率提升了80%。

螞蟻集團是較早開始應用技術反詐的科技平臺，在2015年前后即開始了智能風控技術的大規模探索，其自主研發的“智能風險感知與響應聯合反詐系統”（簡稱智能反詐系統）目前已應用于支付寶及其合作伙伴，為全球超10億用戶、每天上億筆交易提供安全保障。

據介紹，螞蟻的這套智能反詐系統有三大顯著的特點：一是融合了人工智能和安全技術等，秒級識別交易風險；二是打磨了一套基于主動交互式風控技術的“AI反詐叫醒服務”，比如彈窗提醒、叫醒熱線、延時到賬等，盡最大可能提醒正在被騙的用戶；三是在可信環境中，能實現全社會的聯防。目前，螞蟻集團智能反詐系統對涉詐交易的識別準確率已達95%以上。

以“叫醒熱線”為代表的AI服務已經成為螞蟻集團科技反詐的重要一環。這套“主動交互式風控”技術為螞蟻首創，可實現風控系統與用戶之間的全鏈路、多模態內容交互，此前率先用于支付寶“叫醒熱線”進行反詐，讓AI跟用戶電話溝通，了解用戶是否被騙并實施勸阻。

目前，螞蟻集團“AI反詐”全鏈路安全服務已達到“毫秒級”。系統可以在10毫秒之內判定交易風險水平，在90秒風險“確認期”、15分鐘交易“冷靜期”、24小時交易“反悔期”等多個階段，通過圖文互動、語音電話、交易冷靜、延時到賬等方式，對易受騙用戶進行自動化勸阻和風險提示。

同時，支付寶還通過最新上線的AI反詐新產品“家庭守護計劃”，邀請用戶共同守護家庭支付安全。用戶可在支付寶邀請家人開通守護服務，一旦被守護的家人疑似遭遇賬戶風險，智能反詐系統就會提醒本人，并通知“守護人”進行風險確認和協助“叫醒”。

隨著移動互聯網業務邊界和規模的擴大，越來越多的數據、密鑰、資產等被遷移到智能終端，以手機為代表的智能終端設備的安全性越來越重要。

今年，螞蟻集團與榮耀、vivo等企業展開技術合作，共研用于手機等終端設備的可信終端技術產品“螞蟻可信隱私沙盒AntDTX”，持續探索基于軟硬件結合的“端邊云協同風控”解決方案，進而提升用戶端的反詐風險感知與防控能力。