 文/周哲浩 今年4月，網(wǎng)紅張大奕與天貓總裁蔣凡的傳聞出現(xiàn)的時候，許多報道打出了“張大奕是誰”之類的標(biāo)題。文章里會花一兩段介紹，說她算得上是李佳琦和薇婭們的前輩，是中國“初代帶貨網(wǎng)紅”，她背后的公司如涵控股當(dāng)年上市時稱作“中國網(wǎng)紅第一股”。 但令人唏噓的是，距離張大奕大紅大紫其實也就過了四年左右的時間。如今她旗下的公司如涵控股，長期虧損，市值相比一年多以前上市時候已經(jīng)縮水超過七成，正準(zhǔn)備從美股退市。今年的財報里還把損失的原因歸結(jié)于“一位自2020年4月以來飽受負面報道之苦的頭部KOL”。 張大奕用了3年的時間，就從一名模特成為了網(wǎng)絡(luò)頂流，并把公司帶上了市。但她和公司隕落的速度比起騰飛階段，甚至有過之而無不及。 這番短暫而劇烈的變化后面到底有些什么原因？ 01 出道 張大奕的模特之路走得挺順利，先是“陪朋友面試結(jié)果自己被看上”，后來又頻頻出現(xiàn)在《昕薇》《瑞麗》等時尚雜志里。2011年，如涵的老板娘、在大學(xué)期間坐火車去上海七浦路批發(fā)市場挑衣服回宿舍賣的陳思佳，通過招商銀行卡廣告發(fā)現(xiàn)了張大奕，決定把她簽為了淘寶店鋪“莉貝琳”的模特。 三年后，莉貝琳銷量增長放緩。陳思佳和她老公馮敏找到微博粉絲數(shù)量達到30萬的張大奕，說出了一起開店的想法。一邊是尋求KOL流量的公司，一邊是懷揣開店夢想的姑娘，“吾歡喜的衣櫥”應(yīng)運而生。 馮敏負責(zé)供應(yīng)鏈，張大奕負責(zé)推廣營銷。用馮敏的話說，這叫作“我負責(zé)賺錢養(yǎng)家，你負責(zé)貌美如花”。 張大奕早早利用微博推廣并作為淘寶流量入口，是其成功的關(guān)鍵。在微信時代之前，微博不僅是人們社交的主要渠道，也吸引了大量廣告客戶。品牌廣告主的數(shù)量從2012年的260漲到了2013年的350家。根據(jù)第三方市場機構(gòu)的調(diào)查，消費者以微博作為信息來源的超過三成，比搜索引擎還要高。 張大奕幾乎每天都會通過微博發(fā)布消息，更新自己的動態(tài)或者上新推廣。粉絲們親切地稱她為“大姨媽”，而她的粉絲群體則是“E罩杯”。 她在照片里通常掛著標(biāo)志性的甜美笑容，并且積極與粉絲互動，一點沒有高冷的架子。有一次，一位粉絲質(zhì)疑一條毛巾太貴，張大奕索性拍了個視頻，從材質(zhì)到功能各方面講解了圍巾的價值，以此打消粉絲的顧慮。 “吾歡喜的衣櫥”只用了一年時間就成為了淘寶女裝的銷量冠軍店鋪。在這期間，張大奕微博的粉絲量也漲了10倍。 張大奕的名字開始出現(xiàn)在各種網(wǎng)紅排行榜前十的榜單中，2016年，淘寶專門為她拍了一部名為《網(wǎng)紅》的紀(jì)錄片。 02 巔峰 在《網(wǎng)紅》紀(jì)錄片開頭，張大奕俏皮地喊道“2016絕對是張大奕的時代！”說完補了一句：“會不會太狂了？” 后來的實事證明，即使是狂，也是有理有據(jù)。那年的雙十一，張大奕的淘寶店創(chuàng)造了2小時成交額近2000萬的直播間銷售記錄，觀看人數(shù)達到41萬，遠遠超出了之前柳巖14萬的紀(jì)錄。 這一年，如涵獲得了阿里巴巴3億投資并登陸了新三板。張大奕接連開了內(nèi)衣店和彩妝店。彩妝店開業(yè)第一天，在2小時的時間里賣出了2萬支口紅。 “現(xiàn)在網(wǎng)紅的這個樣子其實有一點像以前那種山西煤老板暴發(fā)戶你懂嗎？他們（大眾）覺得你讀書少但是又比他們賺錢多，可能就會讓他們對這個職業(yè)和對你的評論會很不好。”張大奕在《網(wǎng)紅》里說出的這番話時，聽上去一點也沒有擔(dān)憂或者不滿。 在張大奕春風(fēng)得意的時候，網(wǎng)紅帶貨的渠道正在發(fā)生迅猛的改變。直播行業(yè)來勢洶洶，“千播大戰(zhàn)圖”一度成為熱門話題，秀場、游戲、社交等各種直播風(fēng)起云涌。“土豪1分鐘豪擲100萬人民幣，網(wǎng)紅一度失控落淚”的新聞讓人們意識到，原來直播可以有這樣量級的收獲。 商機自然不會放過如此熱烈的行當(dāng)。阿里順勢推出了淘寶直播和天貓直播，讓用戶可以邊看邊買。AngelaBaby在天貓直播兩小時，就賣出了1萬只口紅，杜蕾斯三小時的直播吸引了幾十萬用戶付費觀看。 張大奕也嘗到過直播的甜頭，如前面所說，她的雙十一直播創(chuàng)造了前無古人的景象。但是，在要不要繼續(xù)直播這件事上，她卻出現(xiàn)了判斷失誤。 03 誤判 2016年雙十一直播后，張大奕在接受《經(jīng)濟觀察報》采訪時說：“有點累，比拼時長的直播模式會讓大家產(chǎn)生審美疲勞，我覺得’雙12’之后，這個模式會有改變，因為直播的轉(zhuǎn)化率在降低”。 但在張大奕覺得直播累、繼續(xù)回到了圖文推廣的舒適區(qū)的同時，之前做生意虧了600多萬、把廣州房子賣掉才保住店鋪的薇婭，也走上了淘寶主播的舞臺。 在放棄直播后，如涵和張大奕嘗試從自營到平臺服務(wù)的轉(zhuǎn)變。一方面，相比要負責(zé)全生產(chǎn)線的自營，讓網(wǎng)紅去給其他平臺打廣告的服務(wù)毛利率更高。另一方面，如涵在自營的貨品上也遭遇了一些麻煩，曾經(jīng)陷入抄襲爭議的張大奕還反罵設(shè)計師“版權(quán)婊”。  不過，如涵還是無法覆蓋成本，這其中很大一部分流向了網(wǎng)紅培訓(xùn)。公司在錢江新城專門租下了兩層樓的辦公室，用來培訓(xùn)。網(wǎng)紅人設(shè)、劇情策劃、后期剪輯等配套課程和崗位一應(yīng)俱全，還有專人向網(wǎng)紅提供心理咨詢服務(wù)。 只是如涵始終沒有培養(yǎng)出下一個張大奕。對于這一點，王思聰自己身為網(wǎng)紅，而且又有搞熊貓TV游戲直播深受燒錢之苦，倒是早有預(yù)言。  2019年，在如涵上市的第一天，王思聰就在朋友圈提出了三大質(zhì)疑：（1）培養(yǎng)那么多網(wǎng)紅，每年還要花1.5億的營銷費用，那要網(wǎng)紅干什么？（2）如涵當(dāng)時超過50%收入靠張大奕；（3）沒法培養(yǎng)出新的網(wǎng)紅。 這對如涵不是好事，但對張大奕而言或許是好事，因為在公司她一家獨大，不用面臨競爭，而外面世界的競爭早就是另一番模樣了。 04 后浪 2019年3月，張大奕以甲方的身份來到李佳琦的直播間，結(jié)果張大奕美妝店賣出1萬支洗面奶只用了10秒鐘的時間。人們用“李佳琦幫助’過氣‘網(wǎng)紅”這樣的詞句來形容兩位——或者說兩代——網(wǎng)紅的會面。 或許這時張大奕才真正感受到了直播帶貨的威力。半年后，她發(fā)微博稱：“對，張大奕要直播了。之前一直把很多品牌拒之門外的我，要開啟自己的新領(lǐng)域了。” 只是這時后浪已牢牢占據(jù)了舞臺中央的位置。2019年“雙11”預(yù)售當(dāng)天，薇婭熱度值55576萬，位列第一，李佳琦熱度值33658萬，排名第二。張大奕雖位列第四，但熱度值不到3000萬，差距十分懸殊。 與圖文相比，直播的門檻顯然更高。拍照可以反復(fù)擺姿勢，還有后期團隊的加工，而直播對主播的口才儀態(tài)和反應(yīng)都有更高的要求。相比于微博推廣，電商購物更仰仗于對主播的信任，因為消費者在短時間內(nèi)只能直接接受到主播的一家之言，而不像微博那樣可以搜索其他信息比對。 張大奕的直播并沒有像微博那樣吸引到相當(dāng)規(guī)模的粉絲，想要表現(xiàn)得隨性反而遭到了“不職業(yè)”的批評，坐姿隨意險些走光的畫面也并沒有給她帶來流量，而是各種“辣眼睛”的評論。哪怕從李佳琦團隊挖人，也沒有能改善直播狀態(tài)，還讓輿論對張大奕更加反感。  在《網(wǎng)紅》中有一個小細節(jié)：張大奕談到即將要到來的直播時表示，會在結(jié)束前三分鐘關(guān)掉直播好讓觀眾購買。當(dāng)別人告訴她不用關(guān)直播觀眾可以直接下單時，張大奕一臉錯愕：“可以邊看邊買嗎？這么高級的啊？好吧馬爸爸厲害”。 張大奕的掉隊，從那時就已經(jīng)埋下了伏筆。 05 尾聲 在如涵發(fā)布財報和私有化公告期間，張大奕沒有發(fā)布任何微博，長達十天的微博真空實屬罕見。她近期的微博上也沒有任何關(guān)于公司新聞的回應(yīng)，而是和1200多萬粉絲分享帶貨、直播和抽獎信息。 光看張大奕的微博，似乎什么波瀾都沒有發(fā)生過。不過，在這個她曾經(jīng)的主戰(zhàn)場，李佳琦的粉絲數(shù)量也已經(jīng)比她多了近1000萬了。 某種程度上，張大奕的境遇正應(yīng)了那句老話：一個人的命運，既要靠自我奮斗，也要考慮歷史進程…… |
